Ответы на частые вопросы

Ниже мы представляем ответы на самые актуальные вопросы потенциальных клиентов «Эндомед».

1. Сотрудничает ли компания с покупателями из отдаленных регионов РФ?

Да. Мы работаем на всей территории России. Сотрудничество с покупателями из других стран обсуждается в индивидуальном порядке.

2. Какие данные необходимо указывать при коммерческом запросе?

а) Рекомендуем указывать конкретную модель устройства и перечень комплектующих. В случае, если нужной вам модели (либо ее модификации) нет в наличии, предлагаем составить ее детальное описание, область применения, технические характеристики и возможности.

б) При отправке коммерческого запроса в обязательном порядке необходимо указывать:

контакты для связи, включая ФИО, адрес электронной почты и номер телефона;
наименование медицинского учреждения;
конечного специалиста, который будет использовать оборудование.

Без указания перечисленных данных обработка запроса невозможна.

в) Отправляя запрос на приобретение комплектующих для устройства, важно указать точный серийный номер необходимой модели.

3. Как убедиться в качестве оборудования?

Вся продукция, представленная в нашем каталоге, сопровождается Регистрационным удостоверением – документом, подтверждающим качество медицинского оборудования, находящегося в обращении на территории РФ. Абсолютное большинство таких удостоверений можно проверить на официальном сайте Росздравнадзора по адресу: http://www.roszdravnadzor.ru/services/misearch

Для того, чтобы найти и проверить Регистрационное удостоверение на конкретную модель оборудования, достаточно указать его название или номер регистрации в соответствующем поле и активировать поиск.

4. Каковы условия поставки?

Для коммерческих организаций отправка медицинского оборудования осуществляется транспортными компаниями. Оплата производится по тарифам перевозчика. Также возможен самовывоз со склада компании (по предварительной договоренности).

Доставка, установка и профессиональная настройка оборудования (в случае необходимости) для конечного пользователя входят в его итоговую стоимость.

5. Какие сроки поставки?

При наличии оборудования на складе компании забрать его можно в день получения заявки (сразу после оплаты). В случае, если устройство или комплектующий элемент поставляется под заказ, период его ожидания (от момента оформления и до момента доставки заказчику), составляет, как правило, не более 10 недель.

6. Каков порядок и способы оплаты?

С государственными учреждениями мы сотрудничаем в соответствии с условиями госконтракта. С частными медицинскими клиниками и другими заказчиками медоборудования работаем по индивидуальной схеме.

Наша компания, как и многие другие поставщики медицинского оборудования на внутреннем рынке России, работает по принципу предоплаты. Мы принимаем как безналичный, так и наличный расчет (через кассовый аппарат).